10 boas razões para investir em e-commerce

1. O comercio eletrônico é um dos setores que mais cresce no Brasil e no mundo.

Veja a estatística do faturamento anual do comercio eletrônico no Brasil, de acordo com levantamento da e-bit, empresa especializada em informações de comércio eletrônico.

2. Confiança e crescimento do e-consumidor

As lojas virtuais brasileiras foram consideradas confiáveis por 86,3% das pessoas que fizeram compras pela Internet durante todo o ano de 2009. Essa é a principal constatação do Índice de Confiança do e-Consumidor, aferido pelo Movimento Internet Segura (MIS), comitê da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net).

Além do aumento da credibilidade no comercio eletrônico brasileiro o número de e-consumidores não param de crescer. Veja a estatística do e-bit.

Em 2008 mais de 13.200,000 brasileiros realizaram compras pela Internet.

 3. Baixo custo x benefício

Nos tempos de hoje com o avanço tecnológico e a popularização da Internet, montar uma estrutura de loja virtual cabe no orçamento de qualquer micro-empresa. As opções mais procuradas para quem estar iniciando no e-commerce são:

 a) Aluguel de loja virtual:

Existem várias empresas no Brasil que prestam esse serviço, com mensalidades em torno  de R$ 50, / mês. Valor um pouco maior que a hospedagem de um site. O aluguel de uma loja virtual pode ser feita de duas maneiras.

• Em um domínio próprio

ex.: www.nome-da-sua-empresa.com.br

• Em um subdomínio da empresa contratada

ex.: www.nome-da-empresa-contratada.com.br/nome-da-sua-empresa/

A opção do domínio próprio é mais aconselhada por passar mais credibilidade mas a segunda opção geralmente custa um pouco menos, fica a critério do comerciante definir o meio mais viável.

b) Instalação de loja Open Source

Open Sourceé o termo usado para sistemas de código aberto, ou seja, pode ser usados e distribuídos gratuitamente por qualquer pessoa, geralmente esses sistemas são mantidos por uma comunidade de desenvolvedores e webdesign’s mas qualquer um com o mínimo de conhecimento sobre o assunto pode dar a sua contribuição.

O orçamento cobrado por uma empresa ou webdesign para configurar e personalizar uma loja virtual Open Source fica entre R$ 800 a R$ 6.000 reais. Esse trabalho geralmente incluem: Instalação da loja, design personalizado e configuração de módulos.

 4. Novas oportunidades de negócios

Seus produtos podem ser comprados por qualquer pessoa no Brasil ou exterior (dependendo do seu público-alvo) de maneira prática e automatizada, sem a necessidade de um vendedor.

5. Comodidade

Os seus cliente poderão comprar os seus produtos sem sair de casa ou buscar informações sobre os mesmos para realizar a compra na loja física.

 6. Competitividade

 As empresas disputam o mercado nas mesmas condições, pois o consumidor não tem noção do tamanho físico da loja. O importante é ter uma relação transparente e profissional.

7. Relacionamento com o cliente

Uma vez que um e-consumidor se cadastra ou compra na loja virtual da empresa o comerciante poderá manter um relacionamento duradouro com o mesmo através de e-mail marketing (envio de promoções por e-mail) e pesquisa de satisfação pós-venda.

8. Monitoramento

Acesso em tempo real a relatórios de vendas, número de visitantes diários, lista de clientes, compras abandonadas, produtos mais visto e comprados, histórico de compras por cliente específico e muito mais…

9. Flexibilidade promocional

Possibilidade de criar e gerenciar promoções de maneira simples e rápida. 

10 . Fortalecimento da marca

Com uma loja virtual a marca da empresa fica mais valoralizada, pois vai estar agregada a crescimento, modernidade e avanço tecnológico.